Engagement client omnicanal

Offrez de la visibilité en temps réel sur les activités omnicanal des clients pour améliorer l’expérience d’achat à chaque étape du parcours client.

Intégré

Intégré à la suite logicielle de Mi9 Retail pour l’exploitation commerciale unifiée, l’engagement client et la gestion de la marchandise.

Riche en fonctionnalités

Les fonctionnalités de l’engagement client comme la liste de souhaits, les préférences d’achat et la galerie de photos virtuelle, permettent aux retailers de miser sur de plus grandes dépenses de la part des clients et une amélioration de la fidélité.

Mi9 Mosaic Clienteling

Mi9 Mosaic Clienteling est un système d’aide à la vente et à la relation client en magasin conçu pour améliorer l’implication de vos clients à chaque étape de leur parcours.

Mi9 CRM et Mi9 Mosaic Clienteling s’utilisent en parfaite harmonie et offrent aux utilisateurs à chaque niveau de l’entreprise les outils dont ils ont besoin pour créer et offrir des expériences clients de qualité supérieure.

Mi9 CRM

Comprenez et impliquez les clients comme jamais auparavant, grâce à la puissance des données omnicanal. En repérant les tendances dans le comportement d’achat, Mi9 CRM offre la maîtrise complète de l’engagement client afin de gérer une entreprise à la fois plus profitable et efficace.