BIJOUX

Bijoux 2018-09-17T13:45:22+00:00

Faire briller les retailers de mille feux

Mi9 Retail Jewelry Software

Les consommateurs n’ont jamais été aussi avertis, informés et exigeants qu’aujourd’hui ! Par conséquent les retailers du secteur de la bijouterie doivent à tout prix trouver de meilleures façons de gérer leur stock et d’interagir avec leurs clients de manière plus personnelle. Votre rôle en tant que retailer de la bijouterie, qui fait face à une forte compétition en ligne et de la part des grands magasins, est de comprendre parfaitement vos clients et de les impliquer régulièrement de façon positive pour susciter un désir d’achat.
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« Mi9 Retail comprend le marché vertical de la joaillerie et les besoins uniques des bijoutiers de luxe. Travailler avec l’équipe a été un vrai plaisir, les membres de l’équipe sont expérimentés, passionnés, et dévoués. En plus d’offrir à nos magasins des outils plus efficaces et sûrs, nous sommes également ravis des fonctionnalités d’engagement de la solution Mi9 Retail, qui nous permettra de connecter avec nos clients de nouvelles façons. »
– Directeur financier, Tivol

L’équipe spécialisée dans la bijouterie de Mi9 Retail

Chez Mi9 Retail nous comprenons vraiment les besoins des bijoutiers. Notre équipe spécialisée dans la bijouterie est composée de professionnels expérimentés en développement de logiciels, qui se consacrent exclusivement aux besoins des retailers de la bijouterie. Nos solutions mobiles pour la gestion des stocks et de la clientèle, du traitement des commandes omnicanal et du traitement des transactions de bijoux au point de vente, permettent aux bijoutiers d’améliorer leurs mouvements de stock, d’atteindre des marges plus élevées, d’augmenter la fidélisation des clients et d’augmenter les ventes.

Gestion spécifique des produits

La suite logicielle pour les bijoutiers-joailliers prend en charge les attributs de produits dont ont besoin les retailers tels que le type de métal, de pierre, le style, ainsi que de nombreux autres paramètres. Il est également possible d’enregistrer des informations sur la garantie, les certifications, plusieurs images du produit, et d’autres documents importants.

Module de réparation de bijoux riche en fonctionnalités

Gérez l’ensemble du processus de réparation en ligne comme les gravures, le redimensionnement des bagues et de nombreuses autres options, grâce au module de réparation de bijouterie intégré qui offre une visibilité en temps réel sur le statut des réparations à chaque étape.

Logiciel de gestion de la fidélité des consommateurs de bijoux

Donnez envie à chaque mariée de devenir une cliente à vie, en se souvenant de son anniversaire ou de son anniversaire de mariage, grâce à son profil enregistré dans notre solution de Clienteling. Proposez les cadeaux parfaits en utilisant les listes de souhaits intégrées à la solution.

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Fonctionnalités spécialement conçues pour les retailers du marché de la bijouterie

  • Gestion complète des numéros de série sur les produits

  • Partage des commissions
  • Comptes internes

  • Ventes non marchandes (services, réparations)

  • Commandes spéciales, reprises, et transformations

  • Évaluation et attestation de valeur

  • Définition des produits spécifiques aux bijoux avec le type de métal, de pierre, le style et des attributs et images des produits illimités, définissables par l’utilisateur

  • Informations sur les garanties et certificats

  • Logiciel point de vente pour la bijouterie-joaillerie

  • Gestion des consignations avec des rapports et des factures financières

  • Prise en charge de fichiers de fournisseurs tiers incluant les images et les certificats

  • Boîte de bijoux virtuel grâce à un carrousel d’images (catalogue)

  • Les vendeurs peuvent contacter les clients de différentes manières grâce à l’automatisation des tâches

  • Listes clients, rappels de garantie et check-ups annuels

  • Promotions pour certains clients et gestion des campagnes

  • Listes de souhaits omnicanal

  • Notes et préférences (couleur du métal, taille de la bague, pierres, collections et bien plus encore)

  • Grands événements (anniversaires, anniversaires de mariage, etc.)

  • Sécurité renforcée pour les clients notables

Quelques-uns de nos célèbres clients du secteur de la bijouterie

Ressources pour les retailers spécialisés dans le marché de la bijouterie