Système de traitement intelligent
Améliorez l’efficacité opérationnelle grâce à l’expédition des commandes au moment opportun, depuis le lieu d’envoi optimal, en utilisant des règles de traitement flexibles.
Intégration omnicanal
La solution Mi9 Omni-Channel Order Management offre un seul et unique portail de gestion pour des commandes B2B et D2C, des magasins célèbres, des marketplaces en ligne comme eBay et Amazon, ainsi que d’autres points de commande.
Gestion efficace des commandes
Les fonctionnalités de gestion des commandes permettent la gestion, le traitement et l’allocation rigoureuse des commandes, ainsi que la gestion des retours, les livraisons partielles, les notifications par email, le tout avec des règles et des flux de production configurables.
Gestion des retours intégrés
Simplifiez le processus des retours avec un module de gestion des retours intégrés qui prend en charge la confirmation automatique, la création d’étiquette d’expédition, et bien plus encore.
Rapports et analyses intégrés
Mi9 Retail permet d’afficher des analyses décisionnelles qui s’appuient sur des données qui importent vraiment, concernant le routage des commandes et leur traitement. Par exemple, les décisions de routage réduisent les coûts et les délais de livraison dans un but bien précis, celui d’améliorer les procédures d’expédition.
Stock disponible à la vente
La visibilité sur les stocks fonctionnant selon des règles et dépendant d’une source, permet d’assurer la disponibilité des stocks pour chaque commande et prend en compte les reçus, les articles mis de côté, le stock dans son intégralité et les canaux de distribution.
Séduisez vos clients et réduisez les coûts
Offrez à vos clients des expériences exceptionnelles grâce à un système de gestion des commandes riche en fonctionnalités, ce qui vous permet de traiter les commandes rapidement, efficacement, tout en respectant les desiderata de vos clients.
Adoptez le concept des allées à l’infinie avec le système de gestion des commandes
Que vous utilisiez le « cliqué-retiré », l’achat en ligne, le retrait en magasin, la solution Mi9 Order Management permet aux retailers d’unifier l’expérience dans le but de faciliter le passage et le traitement des commandes, les retours et les échanges d’articles, par le canal de distribution de votre choix.
