Politique de confidentialité

/Politique de confidentialité
Politique de confidentialité 2018-05-28T13:27:30+00:00

Dernières mises à jour effectuées le 25 mai 2018.

Les informations de votre vie privée sont importantes pour Mi9 Retail, Inc., et nos filiales et nos sociétés affiliées (« Mi9 Retail », « éditeur », « vous », « notre » ou « nous »). Nous respectons vos choix concernant le traitement de toute information personnelle que nous pouvons recueillir. Cette politique explique comment nous traitons et utilisons vos informations personnelles, comment vous pouvez contrôler son utilisation et décrit nos pratiques concernant les informations recueillies sur les sites de Mi9 Retail qui lient ou se réfèrent à cette politique (tels que nos sites Web, applications logicielles, pages sur les réseaux sociaux et les courriers électroniques au format HTML), ainsi que par le biais de ventes hors ligne et des activités marketing (collectivement, le « Contenu »).

Mi9 Retail respecte les droits et la protection des données des utilisateurs personnels (ci-après dénommé « l’Utilisateur », « vous », ou « votre ») de ce site web, mi9retail.com (ci-après dénommé le « Site »), et des applications logicielles associées (« Politique ») explique comment :

  • Les informations personnelles d’un utilisateur, ainsi que les informations relatives à la navigation d’un utilisateur, sont collectées, traitées, et utilisées ; et
  • L’Utilisateur peut contrôler l’utilisation de ses informations.

Le responsable de la collecte de renseignements personnels est Mi9 Retail, 12000 Biscayne Boulevard, Suite 600, Miami, Floride 33181.

L’utilisation du Site et des applications logicielles associées au Site (collectivement, les « Services ») est conforme aux termes et conditions de cette Politique.

Quelles informations collectons-nous

Grâce à votre interaction et à votre utilisation du contenu, Mi9 Retail peut recueillir des informations personnelles, c’est-à-dire des informations qui identifient un individu ou qui ont trait à un individu identifiable. Les informations personnelles permettent une identification directe ou indirecte (par exemple par recoupement d’informations) de l’utilisateur en tant que personne physique. Les informations personnelles peuvent inclure, mais sans s’y limiter à :

  • votre nom,
  • adresse,
  • numéro de téléphone,
  • courrier électronique,
  • intérêts (« Informations Personnelles »).

Mi9 Retail peut également recueillir d’autres informations via votre interaction et votre utilisation du Contenu, qui ne révèle pas votre identité spécifique ou qui ne concerne pas directement un individu (« Autres Informations »). D’autres informations peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

  • aux données recueillies via des interactions électroniques automatisées
  • à la navigation sur le site
  • aux informations sur le navigateur et les appareils
  • aux données d’utilisation des applications,
  • aux informations démographiques, géographiques ou géo-localisées
  • aux données que l’éditeur collecte lorsqu’un utilisateur utilise les services ou les pages des réseaux sociaux liés au site
  • et aux informations recensées et associées.

Les données publiques, à savoir les données rendues publiques par l’Utilisateur sur un compte de réseaux sociaux liées à son compte pour les Services, peuvent être également identifiées.

Les informations recensées ou associées n’identifient pas directement une personne en particulier, mais peuvent provenir des Informations Personnelles. Nous pouvons également combiner d’Autres Informations avec les Informations Personnelles,  auquel cas nous traiterons les informations combinées en tant qu’Informations Personnelles. De même, les informations concernant la navigation ne révèlent pas l’identité de l’Utilisateur, mais permettent à l’Editeur d’en savoir plus sur le comportement de l’Utilisateur concernant l’utilisation des Services (géolocalisation, liens sur lesquels l’Utilisateur a cliqué sur le Site, etc.). Cela aussi lorsqu’il est associé à la collecte d’informations personnelles, est traité comme une Information Personnelle.

Partage et utilisation de vos informations

Informations Personnelles

Mi9 Retail utilise les Informations Personnelles pour exploiter et améliorer le Contenu, répondre à vos demandes d’informations, enregistrer vos produits, traiter votre demande d’emploi, fournir un service et un support, engager et traiter les transactions que vous avez demandées, obtenir des services de tiers et de se conformer aux exigences légales et aux transaction d’entreprise. Si vous acceptez expressément au moment de la collecte de vos informations, Mi9 Retail peut vous fournir du matériel promotionnel, vous permettre de participer à des concours et des enquêtes, adapter un service de marketing à vos besoins et envoyer des bulletins d’information, des sollicitations (par exemple des participations à des enquêtes) et des messages d’information (par exemple, des informations sur les derniers articles et des webinaires à venir). Ces utilisations peuvent inclure un service à la clientèle plus efficace ; faciliter l’utilisation des sites internet et des services en éliminant le besoin de saisir régulièrement les mêmes informations ; réaliser des recherches et des analyses visant à améliorer nos produits, services et solutions ; et enfin en affichant du contenu et de la publicité adaptés à vos intérêts et préférences.

Par ailleurs, à condition que vous en conveniez expressément au moment de la collecte de vos informations, Mi9 Retail peut transférer vos informations aux partenaires de Mi9 Retail pour envoyer des messages promotionnels relatifs à ses produits, services et offres.

Nous utilisons également vos Informations Personnelles pour communiquer avec vous. Nous pouvons envoyer certaines communications de service obligatoires telles que des lettres de bienvenue, des relances de facturation, des informations sur les problèmes de service technique et des annonces d’assistance. Certains services de Mi9 Retail peuvent envoyer des lettres périodiques considérées comme faisant partie du service. Nous pouvons également vous contacter pour vous informer des produits ou services disponibles chez Mi9 Retail.

Vous pouvez vous désengager à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Si vous souhaitez vous désengager, veuillez nous contacter par écrit à :

info@mi9retail.com.

Nous vous informerons alors des conséquences de votre désengagement.

 

Autres Informations

Nous pouvons utiliser, transférer et divulguer d’Autres Informations que nous recueillons à toutes fins que ce soient, sauf si la loi en vigueur l’exige autrement. Si nous devons traiter les Autres Informations comme des Informations Personnelles en vertu de la loi en vigueur, nous l’utiliserons de la même manière que nous sommes autorisés à utiliser et à divulguer les Informations Personnelles.

Comment recueillons-nous les informations ?

Mi9 Retail et ses prestataires externes peuvent recueillir à la fois des Informations Personnelles et d’Autres Informations à partir de diverses sources qui se classent généralement en trois catégories :

  • Les données / données publiques disponibles provenant de prestataires externes :
    • les données que vous avez rendues publiques, comme celles provenant des réseaux sociaux à titre privé
    • les données provenant de prestataires externes, telles que l’acceptation de courrier publicitaire ou les agrégateurs de données.
  • Les interactions directes: les données obtenues à partir de votre utilisation et interaction et / ou de votre interaction à travers le Contenu et d’autres activités telles que :
    • la création de compte,
    • la soumission des inscriptions et des formulaires,
    • les demandes de renseignements sur les ventes et les transactions
  • Les interactions automatisées: les Informations Personnelles et les données peuvent être obtenues grâce à l’utilisation de la technologie, notamment :
    • les protocoles de communication électronique
    • les fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur
    • les URLS ou les pixels intégrés
    • les boutons d’interactions, les boutons et les outils

Bien que l’utilisation d’interactions automatisées par Mi9 Retail puisse changer au fil du temps à mesure que la technologie évolue, les descriptions suivantes sont conçues pour vous fournir des informations complémentaires sur l’approche actuelle de Mi9 Retail en matière d’informations collectées provenant d’interactions automatisées.

Les protocoles de communications électroniques : Mi9 Retail peut recevoir automatiquement vos informations vous concernant à partir d’une connexion de communication qui comprend souvent des informations de routage du réseau, des informations sur l’équipement, votre adresse IP, la date et l’heure. Mi9 Retail peut également recevoir et enregistrer automatiquement des informations concernant votre interaction avec le Contenu, telles que des informations sur les flux de navigation ou des données générales de géolocalisation.

Les fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur. Ces fichiers, souvent en faible quantité de données, incluent souvent un identifiant unique qui est envoyé à votre ordinateur ou à votre navigateur depuis l’ordinateur d’un site internet et qui sont stockés sur votre appareil pendant la l’utilisation des Services. Chaque site internet peut envoyer son propre fichier à votre navigateur si les préférences de votre navigateur le permettent, mais, pour protéger votre vie privée, votre navigateur n’autorise qu’un site internet d’accéder à ces fichiers qu’il vous a déjà envoyés, et non aux fichiers envoyés par d’autres sites. Ces fichiers, lors de leur utilisation, permettent à Mi9 Retail de reconnaître l’appareil concerné lors de chaque utilisation des Services. Une fois que l’appareil accède au contenu digital via les fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur, nous pouvons collecter des informations supplémentaires anonymes sur le comportement, et finalement, sur les préférences de l’Utilisateur des Services, ce qui peut nous permettre de personnaliser le site selon vos intérêts.

L’implémentation des fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur, sur vos appareils, est connue et acceptée dès que vous naviguez sur le Site ou cliquez sur « OK », si une bannière de fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur existe. Les versions actuelles des navigateurs internet offrent aux utilisateurs une maîtrise sur le l’emplacement et la durée des fichiers internes et de tiers. Recherchez des « fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur » dans menu Aide de votre navigateur internet pour plus d’informations sur les fonctionnalités de gestion de ces fichiers. Ces choix peuvent être modifiés à tout moment.

Le Contenu électronique de Mi9 Retail utilise des fichiers stockés par des sites sur ordinateur, y compris l’utilisation de balises internet dans des bulletins d’information au format HTML, pour compter combien de bulletins d’information (ou d’articles en particulier, de liens, etc.) sont traités. Certains sites internet de Mi9 Retail ne vous permettent pas de mener à bien certaines activités si ces fichiers sont désactivés. Nous utilisons plusieurs prestataires externes pour surveiller le trafic sur site internet, les statistiques, les clics publicitaires et d’autres activités sur le Contenu de Mi9 Retail. Lorsqu’ils y sont autorisés, ces prestataires externes peuvent utiliser les fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur, les activités et balises internet et d’autres moyens de surveillance pour évaluer la fréquence d’utilisation de notre site internet. Le refus ou la suppression de ces fichiers de votre part est susceptible de limiter certaines fonctionnalités du Site et implique votre renonciation d’accéder à certains avantages des Services, ainsi qu’à des informations commerciales qui pourraient être offertes à travers les Services. Le cas échéant, Mi9 Retail décline toute responsabilité quant aux conséquences liées à la dégradation de l’exploitation des Services résultant du refus de la mise en œuvre de ces fichiers par l’Utilisateur.

URL Intégrées : Mi9 Retail peut utiliser une méthode de suivi qui utilise des URL intégrées pour permettre l’utilisation du Contenu électronique sans fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur. Les URL intégrées permettent aux informations limitées de vous suivre lorsque vous naviguez dans le Contenu électronique, mais elles ne sont pas associées aux Informations Personnelles et ne sont pas utilisées au-delà de la session.

Pixels intégrés et technologies similaires : Sur le contenu électronique, Mi9 Retail et ses prestataires de service peuvent utiliser des technologies de pixels intégrées pour identifier les visites d’utilisateurs uniques (par opposition aux visites groupées) et à des fins publicitaires. En outre, des pixels intégrés ou d’autres technologies peuvent être utilisés dans les courriers électroniques et notre publicité en ligne pour suivre la réactivité de la campagne marketing. Les informations recueillies à l’aide de ces technologies peuvent être associées à l’adresse électronique du destinataire.

Boutons d’interaction, boutons et outils : Notre Contenu électronique peut inclure des boutons d’interaction qui sont des mini-programmes interactifs fonctionnant sur notre site et qui délivrent des services spécifiques d’une autre société (par exemple : des liens vers des sites favoris) ainsi que des boutons ou d’autres outils qui relient les services des autres entreprises (par exemple, un bouton « J’aime » ou une carte externe). Le bouton d’interaction, le bouton ou l’outil peut collecter et envoyer automatiquement des Informations Personnelles, telles que votre adresse électronique ou d’Autres Informations, comme les informations de votre navigateur ou l’adresse IP, à un prestataire externe. Les fichiers stockés par votre site sur votre ordinateur peuvent également être définis ou utilisés par les boutons d’interaction, les boutons ou les outils pour leur permettre de fonctionner correctement ou à d’autres fins, ce qui  peut inclure de la publicité. Les informations collectées ou utilisées par un bouton d’interaction, un bouton ou un outil, y compris les paramètres et les préférences des fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur, sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les a créés.

Emplacement physique : Nous pouvons collecter l’emplacement physique de votre appareil et l’utiliser pour vous proposer des services ou du contenu personnalisés, basés sur la géolocalisation. Dans certains cas, vous pouvez autoriser ou refuser une telle utilisation de l’emplacement de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser cette utilisation, nous ne serons pas en mesure de vous proposer les services ou le contenu personnalisé appropriés.

Rétention

Mi9 Retail conserve vos informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre le(s) but(s) pour lequel elles ont été collectes et pour se conformer aux lois en vigueur. Votre consentement reste valide après la résiliation de notre relation avec vous. Les données personnelles de l’utilisateur sont supprimées lorsque la période de rétention expire.

Néanmoins, les données personnelles de l’utilisateur seront archivées au-delà de la durée prévue, à des fins de recherches ou pour la découverte et la poursuite d’infractions pénales, dans le seul but de permettre, le cas échéant, l’obtention de telles données aux autorités compétentes. Le fait d’archiver implique que les données personnelles de l’utilisateur ne pourront pas être consultées en ligne, mais seront anonymes et conservées sur un support autonome et sécurisé.

Les informations collectées via des fichiers stockés par des sites sur votre ordinateur sont conservées pendant un maximum de 13 mois, à compter du premier dépôt de l’équipement de l’appareil de l’utilisateur, après acceptation de l’Utilisateur.

Informations sensibles

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas partager de renseignements personnels et confidentiels, comme des numéros de sécurité sociale, des informations relatives à la religion ou d’autres croyance, à l’origine ethnique, des opinions politiques, la santé, les antécédents criminels ou l’appartenance à un syndicat.

Comment pouvez-vous nous contacter, accéder aux révisions et à la correction de  vos données ?

Mi9 Retail met en place des moyens importants pour conserver vos fichiers complets et à jour. Si vous souhaitez nous contacter, accéder, mettre à jour ou corriger vos Informations Personnelles, veuillez nous contacter à tout moment à l’adresse électronique ci-dessous. Toutes les personnes physiques ont le droit d’accéder, de mettre à jour et / ou corriger les Informations Personnelles, y compris le désengagement, la limitation ou la portabilité des Informations Personnelles. Vous pouvez contacter Mi9 Retail à l’adresse suivante : infoeurope@mi9retail.com

Lorsque vous nous contactez, veuillez nous fournir votre nom, adresse, courrier électronique que vous avez envoyé à Mi9 Retail et une description des informations que vous avez fournies (par exemple, enregistrer un produit, recevoir un bulletin d’information, etc.). Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès ou d’apporter des corrections aux données que nous conservons.

Application de la loi

Mi9 Retail examinera régulièrement la conformité de cette charte de confidentialité. N’hésitez pas à nous adresser toute question ou préoccupation concernant cette charte ou le traitement des Informations Personnelles par Mi9 Retail. Contactez-nous à l’adresse électronique indiquée ci-dessous. Lorsque nous recevons des questions et des préoccupations écrites à cette adresse, la politique de Mi9 Retail est de contacter l’Utilisateur individuel concernant ses préoccupations. Nous enquêterons et tenterons de résoudre les problèmes concernant notre utilisation et la divulgation des Informations Personnelles conformément aux principes contenus dans cette charte.

Toute préoccupation qui ne peut être résolue par nos processus internes sera réglée par un arbitrage administré par l’Association d’Arbitrage Américain (AAA), conformément à ses règles commerciales en vigueur, les Principes Safe Harbor. L’endroit exclusif pour un tel arbitrage sera à Miami, en Floride. Toutes les décisions de(s) l’arbitre(s) seront définitives et lieront les parties, qui renoncent à tout droit d’appel ultérieur de la décision arbitrale, dans la mesure où un recours peut être légalement levé.

Modifications de la charte

La charte peut être modifiée à tout moment par Mi9 Retail pour se conformer à tous les développements – exigences réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou spécifiques au pays dans lesquels le Site est accessible. Si nous modifions cette charte, nous publierons la charte révisée ici, avec la date de révision. Si nous apportons des modifications importantes à la charte, nous pouvons également afficher un avis sur notre page d’accueil. Tout changement ne s’appliquera qu’à partir de la date de la révision. Les dispositions modifiées en matière de règlement des litiges, ne s’appliqueront à aucun litige dont les parties étaient avisées préalablement de la date de la modification.