L'Équipe de direction

L’Équipe de direction 2017-02-10T18:43:48+00:00

L’équipe de direction de Mi9 Retail s’engage à fournir une qualité et un service exceptionnels à nos clients. La société est assistée d’une équipe qui possède l’expertise, le sens des affaires et la clairvoyance nécessaires pour guider l’avenir de Mi9 Retail.

James Zubok

Président du Conseil d’Administration

James a un palmarès de réussite en matière d’achat, d’intégration, de développement, de gestion et de vente d’entreprises. Avant de fonder Respida, James était le directeur général et fondateur de plusieurs sociétés de logiciels pour les entreprises. Plus récemment, il a exercé en tant que vice-président du développement commercial et de la stratégie chez Perceptive Software, une filiale de Lexmark International. James a occupé le poste de président de Brainware, Inc., qui a été rachetée par Lexmark en 2012. Avant de rejoindre Brainware, James a occupé plusieurs postes de direction chez SER Solutions, Inc., notamment les postes de directeur financier, de vice-président principal, et de directeur juridique, où son rôle était essentiel dans le rachat de la société par ses dirigeants, en faisant d’autres acquisitions, en recapitalisant la société avec l’une des sociétés financières privées les plus respectées et les plus prospères au monde, en développant et en améliorant les activités de chaque unité opérationnelle et en cédant toutes les unités opérationnelles en une série de transactions avant de céder Brainware comme entité indépendante. Avant de rejoindre SER, M. Zubok exerçait en temps d’avocat en brevets dans les bureaux new-yorkais de Fulbright and Jaworski, LLP (désormais Norton Rose Fulbright).

James a obtenu un diplôme de la St. John’s Law School et un baccalauréat en génie mécanique de la Cooper Union.

Neil_Moses_1Neil Moses

Directeur Général, Membre du Conseil d’Administration

Neil a une grande expérience acquise grâce à des rôles de direction pour le développement commercial et opérationnel. En plus de son rôle de dirigeant auprès de Mi9 Retail, Neil est aussi un cofondateur de Respida Capital. Avant de rejoindre Respida, Neil a occupé le poste de vice-président de l’exploitation pour Perspective Software, une filiale de Lexmark International, dans le cadre du rachat de Brainware, Inc. par Lexmark en 2012. Neil a également occupé le poste de directeur de l’exploitation de Brainware, où il a dirigé l’organisation de prestation de services mondiale de la société, ainsi que les fonctions de support à la clientèle, de marketing, de produits et de développement commercial au sein de la société. Avant de rejoindre Brainware, Neil a travaillé pour un certain nombre de startups, notamment en tant que président et cofondateur de Rogomo, Inc., où il a lancé plusieurs marchés de services d’experts, incluant WeTutor.com. Avant Rogomo, Neil a occupé plusieurs postes de haut niveau chez AOL, où il dirigeait la direction de l’organisation “New Revenue” et les équipes de développement et de stratégie des entreprises multiples. Au début de sa carrière, Neil a également exercé en tant qu’avocat d’affaires auprès du cabinet juridique Fulbright & Jaworski, LLP (désormais Norton Rose Fulbright).

Neil a obtenu un diplôme de la New York University School of Law et un baccalauréat des arts en sciences politiques à l’université Emory.

Jason_Williams_1Jason Williams

Président et Directeur Financier, Membre du Conseil d’Administration

Jason a plus de 15 ans d’expérience dans l’amélioration des processus commerciaux et dans la gestion financière. En plus de son rôle de directeur chez Mi9 Retail, Jason est aussi un cofondateur de Respida Capital. Avant de rejoindre Respida, Jason a occupé le poste de contrôleur financier chez Perspective Software, une filiale de Lexmark International, dans le cadre du rachat de Brainware, Inc. par Lexmark en 2012. Jason a précédemment occupé le poste de directeur des projets stratégiques de Brainware, où il a mené de multiples projets fructueux pour augmenter les recettes et améliorer la rentabilité. Avant de rejoindre Brainware, Jason a exercé plusieurs rôles financiers auprès de MCI Telecommunications, de Hogan & Hartson, de Wyeth Pharmaceuticals et de Design & Production.

Jason a obtenu une maîtrise en administration des affaires à la Darden School of Business de l’université de Virginie et un baccalauréat ès sciences en gestion des affaires et en relations internationales à l’université Brigham Young.

Eugene_Voronov_1Eugene Voronov

Vice-président Principal, Recherche et Développement

Dans le cadre de son rôle, Eugene supervise la direction technologique stratégique de la suite de produits Mi9 Retail et est chargé de la direction générale du développement des logiciels. Ses connaissances et son expérience résultent de 20 ans de croissance progressive dans le domaine des logiciels en tant que développeur, consultant, chef d’équipe, architecte, directeur, vice-président et cofondateur de startup. Eugene possède un baccalauréat spécialisé en informatique de l’université d’York.

Lori_Dermer_1Lori Dermer

Vice-présidente Principale, Ventes

Avec plus de 20 ans d’expérience dans la haute direction et la fourniture d’un service client exceptionnel, Lori a passé la plus grande partie de sa carrière dans les systèmes pour le commerce de détail. Chez Mi9 Retail, elle est chargée du développement de plans commerciaux stratégiques pour encourager la croissance des ventes et la satisfaction des clients pour l’organisation. Qu’il s’agisse de conclure une vente pour une équipe commerciale, de contourner une situation délicate pour un client, ou de développer tout son potentiel pour un employé, Lori déplace les obstacles pour offrir une voie vers la réussite. Membre actif au sein de sa communauté, Lori siège aux conseils de différentes organisations à but non lucratif, a participé à des conférences sur les femmes dans le monde des affaires et est régulièrement l’invitée d’une émission de débat radiophonique pour discuter des événements de l’actualité.

Lori a obtenu un baccalauréat des arts en histoire à l’université McGill de Montréal.

mi9-retailCharles Kaplan

Vice-président Principal, Marketing

Charles a plus de 20 années d’expérience dans le marketing, la gestion des produits et dans l’expérience du développement des affaires. Il a occupé des postes de direction à la fois à forte croissance et a évolué dans des sociétés de logiciels d’entreprise tels que MicroStrategy, Lexmark, et Brainware. Charles a obtenu un MBA de l’Université de Darden Graduate School of Business Virginia et un B.A. de l’Université Vanderbilt.

mi9-retailDiane Neaven

Vice-présidente Principale, Produits

Diane est une vétérante de l’industrie après avoir passé sa carrière dans le domaine du retail et les systèmes d’information pour le commerce spécialisé. Son expérience chez Aptos (y compris chez ses prédécesseurs STS, NSB et Epicor) ont enrichi son parcours dans la gestion des produits, les services professionnels, la commercialisation des produits et les ventes. Elle apporte à Mi9 Retail toute son expertise sur ce marché, ainsi que d’une véritable passion pour le commerce spécialisé.

JF_Codron_1Jean-François Codron

Vice-président, Europe

Après avoir occupé de nombreux postes dans le domaine commercial, marketing, des services, de la R&D et de la fabrication, la grande expérience de Jean-François comprend aussi la création et la gestion de filiales de société dans plusieurs pays à travers l’Europe.

Avant de rejoindre Mi9 Retail, Jean-François était le vice-président de la filiale européenne de Raymark installée à Paris. Il a également occupé le poste de vice-président des activités européennes chez Percon Inc., un développeur et fabricant américain de produits de lecture de codes à barres. Jean-François a obtenu un diplôme en électronique et une maîtrise en mathématiques.

Jun_Lu_1Jun Lu

Vice-président, Asie

Avant de rejoindre Mi9 Retail, Jun a travaillé pour Raymark où il a développé les activités de la société en Asie et a supervisé les ventes, le marketing, l’assistance technique, les services professionnels, la recherche et développement, l’assurance qualité et la hotline au bureau de Raymark à Shanghai.

Jun a obtenu une maîtrise des sciences en informatique à l’université McGill de Montréal, au Canada.

Jeff_Bukala_1Jeff Bukala

Vice-président, Services

Chez Mi9 Retail, Jeff est chargé du déploiement mondial et de la direction des solutions de l’organisation pour notre clientèle. Avant de rejoindre Mi9 Retail, Jeff a dirigé les divisions des services de Lexmark, de Brainware, d’Everest Software, et de McDonald Bradley (qui fait désormais partie de Mantech International) avec une expérience à la fois auprès de clients du classement Global 2000 et de PME pour différents types de solutions. Ses connaissances et son expérience résultent de plus de 20 ans de croissance progressive dans l’industrie des logiciels et des services en tant que consultant en processus opérationnels, gestionnaire de programme/projet, architecte de solution, directeur de la gestion de produit et directeur des services pour différents marchés verticaux et solutions de produits incluant la gestion de contenu, la capture de données, l’e-commerce, les PGI, et les logiciels pour le commerce de détail.

Jeff possède un baccalauréat des sciences en génie mécanique de l’université d’Akron.

Claude_Roberge_1Claude Roberge

Directeur Exécutif, Services Professionnels

Claude a commencé sa carrière comme gestionnaire de projet chez Raymark et a reçu de multiples promotions au fil des années. Avant de rejoindre Mi9 Retail, Claude a occupé le poste de directeur des opérations chez Raymark, en supervisant les départements des services professionnels et de la production. Claude possède un diplôme en analyse commerciale option informatique.

Scott_Pearson_1Scott Pearson

Directeur Exécutif, Stratégie Produit

Avec plus de 25 ans d’expérience dans la vente au détail et le développement de logiciels, Scott a commencé sa carrière chez Retaligent comme vice-président des services de conseil, avant de devenir le directeur de l’exploitation de la société en 2008. Suite au rachat de Retaligent par Raymark, Scott a occupé le poste de PDG.

Chez Mi9 Retail, Scott est chargé de la direction stratégique et de la stratégie produit pour les solutions de Clienteling et mobiles. Il possède un baccalauréat des sciences en gestion et en administration de l’université de l’Indiana et une maîtrise des sciences en gestion des technologies et de l’innovation dans le commerce de détail de l’Institut Polytechnique de l’université de New York.

Clint_Rodricks_1Clint Rodricks

Directeur Exécutif, Assistance

Avant de rejoindre Mi9 Retail, Clint occupait le poste de directeur du support chez OmniComm Systems Inc. Dans le cadre de ses fonctions, il a dirigé une équipe mondiale chargée d’assurer le support pour des services technologiques de qualité qui ont généré des résultats commerciaux favorables ainsi qu’une satisfaction de la clientèle. Avec plus de 9 ans d’expérience dans le secteur de l’IT, Clint a occupé des postes à responsabilité et de direction divers et variés au sein des départements du support, de développement, d’intégration et de déploiement. Chez Mi9 Retail, il a mené l’assaut en créant des procédures d’exploitation et d’instructions de travail normalisées avec des objectifs de croissance et des revenus stratégiques.