La suite unifiée complète de Mi9 Retail
Vendez comme vos clients achètent
Le Retail et la technologie deviennent de plus en plus interdépendants. Chaque parcours client est unique. Les clients maîtrisent de plus en plus leur canal d’achat et comment et où ils achètent. Les clients exigent des expériences d’achat fluides et personnalisées, ainsi qu’un service rapide et adapté. Chez Mi9 Retail, nous permettons aux retailers de proposer les offres que leurs clients attendent. Il maximise ainsi ces opportunités de vente tout au long du cycle de vie du client.
81 % des retailers prévoient d’avoir un commerce unifié dans les trois ans. (BRP)
Mi9 offre aux retailers une suite logicielle unifiée pour le commerce spécialisé incluant des analyses avancées. La suite unifiée permet aux clients de Mi9 Retail de gérer efficacement tous les points d’achat tout en optimisant les performances de l’ensemble du réseau de distribution.
Cloud. Mobilité. Moderne.
Notre plateforme de la relation client intègre des outils de point de vente, de clienteling et de gestion des commandes unifiées qui permettent aux retailers de proposer les expériences omnicanal fluides que les clients attendent aujourd’hui. Contrairement aux éditeurs traditionnels qui ne se concentrent que sur le magasin physique, nous avons élargi notre plateforme de façon à ce que l’expérience du magasin physique soit parfaitement intégrée à l’expérience digitale hautement personnalisée et riche en données.
Après un travail de recherche pour qualifier une solution POS capable de répondre à l’ensemble de nos besoins uniques, nous avons sélectionné Mi9 Retail. Nous avons été impressionnés par leur facilité et leur engagement envers l’innovation car ils ont su s’engager à nos côtés et mis clairement leurs capacités en adéquation dans un plan de transformation majeur pour nos enseignes. La solution Mi9 Retail nous offre une plateforme technologique moderne, mais aussi de fonctionnalités de clienteling et omnicanal, qui vont nous permettre de nous adapter aux besoins et aux attentes de nos clients en constante évolution.
– Directeur Organisation et Systèmes d’Information, Groupe GO SPORT.
B2B. D2C.+ de 1 000 caractéristiques.
Notre plateforme e-commerce est une solution complète pour le D2C et B2B, y compris l’OMS, le CMS, le CRM et bien plus encore. Cette plateforme a été développée pendant plus de 20 ans et la solution a traité plus d’1 milliard de ventes. La plateforme e-commerce est un vrai SaaS multi-sites et elle est disponible soit en solution autonome, soit en solution intégrée à la suite complète de Mi9 Retail pour le commerce unifié. Elle comprend des outils de marketing avancés, prend en charge les sites mobiles et inclut des fonctionnalités OMS intégrées.
Il est crucial que nos systèmes d’entreprise fonctionnent parfaitement pendant ces périodes de vente et la plateforme e-commerce de Mi9 y répond parfaitement. Nous avons mis en place de nouvelles fonctionnalités sur notre site mobile pour améliorer l’expérience de l’utilisateur mobile et nous avons continué à augmenter le volume de commandes et la valeur des commandes. En effet, le premier jour de l’événement, la conversion mobile a dépassé les 10 %, en hausse de 37 % par rapport à l’année dernière. Incroyable !
– PDG, Tea Collection
Bâtit sur du Business Intelligence. Base de données centralisée. Orienté par les données.
Notre système de merchandising a entièrement été conçu sur la base d’un système analytique retail. Des systèmes de merchandising ont été créés pour exécuter certains processus d’affaires. Les analyses ou la capacité à tirer de la valeur des données sous-jacentes, étaient au mieux une réflexion après coup. La plupart des solutions de merchandising proposent uniquement un ensemble d’analyses en qualité de solution complémentaire avec des intégrations et des interfaces. Mi9 Merchant a été conçu dès le premier jour en pensant à l’analyse. Mi9 Merchant est le seul système de gestion de merchandising entièrement conçu avec un système de business intelligence complètement intégré
