Planifiez des promotions multicanal qui génèrent des ventes et améliorent les marges
Mi9 Retail facilite la planification, la prévision et l’analyse des campagnes, les promotions et les événements. En gérant plusieurs types de promotions à travers tous les canaux de distribution au sein d’un système centralisé, les entreprises ont maintenant la possibilité de coordonner leurss activités entre les différents départements impliqués dans le processus, du merchandising au marketing et à la publicité.
Mi9 Retail vous donne les moyens de planifier de façon simple et efficace les futures promotions à succès, d’intégrer leur impact dans le processus de planification global et d’évaluer leur efficacité. Ceci permet de créer des promotions qui attirent de nouveaux clients et des clients existants, d’augmenter les revenus et de réduire les niveaux de stock et les coûts de marketing.
Regardez la vidéo sur la gestion des promotions pour le merchandising
Regardez cette courte vidéo pour découvrir les fonctionnalités et les bénéfices clés de la solution Promotion Management pour le Merchandising de Mi9 Retail et observez le logiciel en action.
PLANIFIEZ
Planifiez des campagnes et des événements à succès et créez de nouvelles promotions
Calendrier des campagnes et des événements
La vue du calendrier affiche toutes les campagnes et tous les événements dans un format de diagramme de Gantt permettant aux utilisateurs de naviguer à travers une campagne ou une date spécifique et d’afficher tous les événements associés. Les codes couleurs permettent de différencier visuellement les différentes campagnes et types d’événements. La couleur de la campagne est sélectionnée lors la création de la campagne, tandis que la couleur de l’événement est imposée par le type d’événement.
Assistant de création d’événement
Les nouveaux événements sont facilement créés à l’aide de l’assistant de création d’événement, ce qui guide les utilisateurs à définir le nom de l’événement, de la campagne associée, du type d’événement, du budget, ainsi que des dates de début et de fin d’une période de soldes. En général, chaque événement représente un canal distinct avec des dates d’entrée en vigueur, un calendrier de production et des budgets uniques.
Création d’événements
Une fois qu’un événement est créé à l’aide d’un type d’événement défini, le planificateur peut commencer à personnaliser l’événement. Les utilisateurs peuvent utiliser et modifier des ensembles de lots, créer et supprimer des zones géographiques, modifier des sites de référence et créer un budget détaillé. Les utilisateurs peuvent ensuite choisir les offres ou promotions du fournisseur à inclure à l’événement. Une représentation visuelle de chaque promotion permet d’obtenir rapidement des informations en affichant le contenu, les prix et tous les éléments numériques associés.
Sélectionnez les options de ciblage
Le ciblage par défaut pour chaque événement est prédéfini en fonction du type d’événement. Pour les événements imprimés, les segments peuvent être géographiques, tandis que pour les événements électroniques, ils peuvent être démographiques. Les segments peuvent également être combinés pour permettre une segmentation démographique au sein d’une zone géographique. Le ciblage peut être modifié à tout moment, permettant aux planificateurs de réagir rapidement aux conditions changeantes du marché.
Définissez des regroupements de prix au niveau des promotions
Les utilisateurs peuvent regrouper des magasins/sites au sein d’une promotion en vue d’être ciblés par des stratégies de tarification communes. Plusieurs stratégies de prix peuvent être définies par groupe de prix dans une seule promotion afin de faciliter la gestion et le suivi. En outre, les produits mis en avant pour chaque groupe de prix dans une promotion peuvent être modifiés pour tenir compte de la disponibilité et du ciblage régionaux.
Regardez la vidéo sur la gestion des promotions pour le marketing
Regardez cette courte vidéo pour découvrir les fonctionnalités et les bénéfices clés de la solution Promotion Management for Marketing de Mi9 Retail et observez le logiciel en action.
PRÉVOYEZ
Sélectionnez les meilleurs produits à promouvoir et prévoyez leur impact à la demande
Prévision des promotions
Lors de la planification des promotions, la solution Promotion Forecasting capture l’impact des promotions et ajuste automatiquement les prévisions pour la période de la promotion. Le système calcul ensuite automatiquement l’impact financier de chaque promotion planifiée. Les mesures configurables incluent la marge nette, le coût net, les ventes prévues, la participation des fournisseurs et l’impact des programmes de fidélité.
Contrôle manuel
Il y aura des moments où des facteurs externes qui ne sont pas capturés dans le système affecteront les performances d’une promotion. Pour ces périodes, ou pour les nouveaux produits uniques, les planificateurs peuvent remplacer les prévisions générées par le système. Vous pouvez configurer quels facteurs peuvent être remplacés et par quels utilisateurs. En outre, tous les calculs financiers peuvent utiliser les valeurs de substitution.
Historique
Lorsque vous planifiez une nouvelle promotion, il est essentiel de comprendre comment et quand le produit a été précédemment promu et quels en ont été les résultats. Nous pouvons comparer côte à côte la promotion en cours avec les promotions passées et identifier les éventuels problèmes ou opportunités.
Planification hypothétique
Au cours du processus de planification, les utilisateurs peuvent évaluer plusieurs scénarios pour identifier les variables qui offriront les résultats souhaités. Les utilisateurs peuvent modifier la stratégie de prix, la segmentation de la clientèle, les prix, le canal de promotion, le financement des fournisseurs et de nombreuses autres variables configurables. Le système procède ensuite à une nouvelle prévision en fonction de nouvelles informations. Par ailleurs, les limites utilisées par le moteur de prévision peuvent être contraintes en fonction des préférences de l’utilisateur dans la marge approuvée par l’entreprise.
Regardez la vidéo sur la gestion des promotions pour la publicité
Regardez cette courte vidéo pour en savoir plus sur les principales caractéristiques et bénéfices de la solution Promotion Management for Advertising de Mi9 Retail et observez le logiciel en action.
EXÉCUTEZ
Déplacez rapidement et facilement les promotions planifiées tout au long du processus d’exécution
Gérez le contenu et les versions
Toutes les copies marketing, les avertissements et les appels particuliers peuvent être gérés dans un référentiel de contenu centralisé. Le référentiel enregistre tout le contenu nécessaire à travers tous les canaux et, selon le format, utilisera les champs appropriés pour chaque vector et canal publicitaire. Pour plus de flexibilité, les champs sont définissables par les utilisateurs.
Des versions personnalisées de contenu peuvent être créées pour différents marchés, segments de clients et canaux. Cela permet un meilleur contrôle des messages marketing envoyés aux clients. Les versions sont généralement basées sur la langue, les intérêts spécifiques et les canaux, et les versions de contenu peuvent être pré-associées au consommateur ciblé pour permettre une gestion automatisée des versions.
Gérez les ressources numériques
Les ressources numériques sont gérées à partir d’un tableau de bord centralisé comprenant des images de produit, des logos de fabricant et des icônes. Les ressources numériques peuvent être utilisées pour un affichage sur différents canaux. Le système prend en charge les vignettes et les images en basse et haute résolution prêtes à imprimer.
Modèles de disposition visuelle
L’outil de modèles peut être utilisé pour créer une bibliothèque centrale de conceptions pour chaque canal, en veillant à ce qu’une conception cohérente soit utilisée pour toutes les campagnes et tous les événements de chaque canal. La planification visuelle permet un processus plus efficace en éliminant les devinettes et le travail fastidieux dus aux multiples étapes de vérification. Le processus réduit améliore également le délai de commercialisation des promotions.
Vérification en ligne
Les promotions peuvent être visualisées en ligne pour garantir l’exactitude des épreuves, ce qui est nettement plus économe au fil du temps que la production et la distribution de copies papier à des fins de visualisation et d’approbation. Les flux de travail peuvent être configurés pour contrôler les processus de révision et d’approbation et permettre aux utilisateurs de rester concentrer sur les tâches pour lesquelles ils ont été assignées. Les modérateurs peuvent également contrôler et suivre les accès et conserver des enregistrements, des annotations, des versions et des révisions à chaque étape du processus de révision.
Publication automatisée
Une fois les promotions approuvées, le contenu peut être automatiquement exporté vers les systèmes d’exécution appropriés pour chaque canal. Concernant l’impression, le système peut imprimer directement vers Adobe InDesign et Quark Xpress. Pour le web, la messagerie électronique et la diffusion, le système peut facilement s’intégrer aux systèmes internes ou celui d’agence. Il existe également des liens directs pour la messagerie sociale et mobile afin de garantir que vos promotions atteignent la plus grande audience possible.
ANALYSER
Analysez et évaluez l’efficacité et la rentabilité des programmes promotionnels
Comprenez l’impact dans la catégorie
Lorsque vous évaluez l’efficacité des promotions, il est important de comprendre l’impact sur l’ensemble de la catégorie de produits. Sans ces informations, vous pourriez avoir une mauvaise lecture des résultats que vos efforts promotionnels ont sur le bénéfice net. Mi9 Retail vous aide à identifier l’impact de chaque offre promotionnelle sur la catégorie globale afin d’éviter la cannibalisation d’autres produits clés.
Analysez l’espace de promotion
Pour comprendre comment mieux allouer l’espace aux différents produits/catégories dans les supports publicitaires, vous devez commencer par analyser le retour sur investissement de chaque page. Mi9 Retail vous aide à comprendre l’efficacité des pages à travers différentes zones pour toute une campagne et la performance de chaque catégorie en fonction de la quantité d’espace qui lui a été allouée.
Déterminez les médias utilisés
Comment devriez-vous répartir votre budget publicitaire entre différents canaux médiatiques ? Par exemple, vous devez décider combien investir dans une publicité en version papier par rapport aux réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Comprendre l’impact que les canaux publicitaires et traditionnels auront sur votre résultat net est essentiel. La solution Promotion Management de Mi9 Retail vous aide à déterminer quels canaux généreront le meilleur retour sur vos investissements publicitaires.
Mesurez le retour sur investissement des dépenses publicitaires
Mi9 Retail vous aide à comprendre la réactivité des produits sur les promotions en analysant leur performance pendant les périodes hors promotion et en les comparant aux résultats pour chaque promotion. La solution prend également en compte les dépenses publicitaires pour calculer la marge réelle obtenue pour chaque produit au cours d’une période promotionnelle, vous offrant ainsi une image précise de l’impact qu’une promotion a eu sur l’activité globale.
