MIAMI, Floride, 29 mai 2018 – Mi9 Retail, leader en édition de progiciels pour le commerce spécialisé omnicanal, est heureux d’annoncer que le groupe Refac Optical a choisi Mi9 Retail pour la gestion de ses activités digitales.
Refac est un des leaders de produits et de services de soins oculaires aux États-Unis et au Canada. Société mère de Nationwide Vision aux Etats-Unis, Refac gère des magasins autonomes et propose des produits et des services de location auprès de retailers importants comme JCPenny, BJ’s, Meijer et Boscov’s. L’entreprise a été fondée à l’origine par des opticiens et est fière de sa chaîne d’approvisionnement complète. Avec pour philosophie que la qualité de la vue améliore la qualité de la vie, Refac s’efforce d’offrir aux clients une valeur inégalée, avec une sélection, une qualité et un confort pour leurs besoins d’optique.
Mi9 proposait une suite intégrée et riche en fonctionnalités que US Vision recherchait, dotée d’outils tels que la gestion de l’inventaire omnicanal, les analyses retail, la planification de la demande et le e-commerce, toutes prêtes à l’emploi sans besoin d’intégration par des tierces parties. « Lorsque nous nous sommes rendus compte que nous pouvions éliminer les coûts et la complexité inutiles en nous associant à Mi9 Retail et en obtenant tout ce dont nous avions besoin grâce à une source fiable, la décision de migrer vers la suite Mi9 a été facile à prendre, » explique Caroline Flagler, Vice-présidente du Marketing et du Merchandising chez US Vision. Nous serons désormais en mesure de gérer plusieurs systèmes à partir d’un seul Back-Office, réduisant ainsi les coûts et les inefficacités. Contrairement à la plupart des éditeurs de logiciels, Mi9 Retail gère le projet de bout-en-bout et dirige à la fois la partie logiciel et l’implémentation. Nous avons hâte de nous associer à Mi9 pour offrir l’expérience utilisateur attendue par nos clients et sommes ravis à l’idée de réaliser un rapide retour sur investissement. »
« Mi9 Retail permettra à Refac de disposer des outils dont ils ont besoin pour rester compétitifs dans un environnement retail en constante évolution, » a déclaré Neil Moses, PDG de Mi9 Retail. « L’œil aguerri qu’ils démontrent pour l’innovation assurera la prospérité de leur entreprise pour les années à venir et nous sommes impatients à les aider à atteindre leurs objectifs d’entreprise. »
À propos de Mi9 Retail
Mi9 Retail est l’éditeur de progiciels à forte croissance qui convient parfaitement aux retailers, grossistes et grandes enseignes. Mi9 permet aux retailers de classe mondiale d’automatiser et d’optimiser leur processus « Plan-to-Sell », de la planification à l’exécution, à la vente de marchandises en magasin, en ligne et à partir de n’importe quel appareil. Les solutions retail de Mi9 facilitent la planification, la gestion des données, l’allocation et le réapprovisionnement tandis que les solutions de la relation client et le Point de Vente de Mi9 augmentent les revenus des retailers à travers tous les canaux digitaux et physiques. Nos solutions sont connectées via une plateforme d’analyses commune qui est le cœur de notre système et permet une meilleure compréhension des tableaux de bord selon les rôles, des KPIs et de la gestion de données en libre-service. Mi9 Retail consacre toute son énergie à aider les retailers sur la voie du succès pour qu’ils puissent augmenter leurs revenus et améliorer la relation client tout en minimisant les coûts. Visitez www.mi9retail.com pour en savoir plus.