Zadok Jewelers choisit la suite complète de Mi9 Retail spécialisée en bijouterie

//Zadok Jewelers choisit la suite complète de Mi9 Retail spécialisée en bijouterie

MIAMI, FLORIDE, 18 octobre 2017 – Mi9 Retail, éditeur leader en édition de progiciels pour le commerce spécialisé omnicanal, a la joie d’annoncer que Zadok Jewelers vient de sélectionner la suite complète de Mi9 Retail, spécialisée dans le marché de la bijouterie, pour moderniser et améliorer ses opérations. Cette solution, entièrement intégrée et hébergée en mode Cloud, inclut les solutions Mi9 Mosaic PDV, Clienteling, CRM, la gestion des stocks mobiles, la gestion des commandes et des réparations. Elle inclut également Mi9 Intelligence, la solution d’analyses avancées et de BI intégrées à la base de données Mi9 Retail.

Zadok Jewelers a été reconnu comme premier joaillier de luxe de Houston depuis plus de 40 ans. Entreprise familiale de sixième et septième génération, Zadok Jewelers est l’un des derniers bijoutiers indépendants du pays. A Houston, leur galerie est l’une des plus importantes de la région et reçoit leurs clients les plus fidèles du monde entier.

Zadok a souhaité migrer de son système existant vers la nouvelle plateforme Mi9 Retail pour tirer le meilleur parti de son point de vente mobile, de son CRM et de son module  Clienteling, ceci dans le but d’augmenter les ventes et améliorer l’expérience client. Les tableaux de bord spécifiques et les analyses avancées de la solution Mi9 Intelligence permettront à l’entreprise d’être encore plus aguerrie et de répondre aux besoins du marché et des clients. Cette plateforme de BI platform permet à Zadok Jewelers d’accéder à des informations basées sur les données qui ne sont généralement disponibles que pour les grands retailers.

« Nous avons examiné d’autres solutions et seul Mi9 offre une technologie de pointe conçue pour les joailliers de luxe ayant des exigences bien spécifiques, » a déclaré Segev Zadok, Vice-président Exécutive et propriétaire de Zadok Jewelers.  « Mi9 est reconnu dans ce secteur et ses investissements continus dans le Clienteling, la relation client et le BI, nous aideront à continuer à satisfaire nos clients pendant que nous évoluons avec une technologie moderne. »

« Nous maintenons sans cesse nos investissements pour faire évoluer notre solution spécialisée en bijouterie grâce à la contribution de nos clients et des experts de notre comité de bijoux,” cite Neil Moses, PDG de Mi9 Retail.  « Nous nous efforçons d’aider nos clients actuels à migrer vers nos applications retail les plus modernes, ceci grâce à un système qui minimise le coût total de possession et de maintenance, tout en les aidant à augmenter leur chiffre d’affaires. »

À propos de Zadok Jewelers

Entreprise familial basée à Houston depuis plus de 41 ans, la famille Zadok représente sept générations de maîtres joailliers. Le magasin de la région de Uptown propose une vaste sélection de diamants et de pierres précieuses certifiés, de bagues de fiançailles en platine et en or, de bagues de mariage, de bijoux de qualité, de montres suisses et de cristal d’exception. Cette collection a valu à Zadok Jewelers la notoriété la plus grande et la plus distinguée des magasins de bijoux, de montres et de diamants de Houston. Zadok Jewelers englobe plus de 12 000 m2 dans la galerie de Uptown – dix fois sa taille d’origine – pour accueillir ses plus fidèles clients du monde entier. La famille et le personnel de Zadok s’efforcent depuis sept décennies de respecter les normes les plus strictes en matière de qualité et de service tout en faisant en sorte que les clients se sentent à l’aise comme chez eux – comme s’ils visitaient une succursale de la maison Zadok.

À propos de Mi9 Retail

Mi9 Retail consacre toute son énergie à soutenir les retailers dans la création d’expériences clients uniques – en ligne, en magasin et sur tout type de terminal. Nous savons que des expériences clients réussies aboutissent lorsque la gestion optimisée des stocks s’intègre parfaitement à des stratégies d’engagement client, ceci ayant pour effet d’augmenter le taux de fidélité de la clientèle, d’améliorer les marges et d’accroître la motivation du personnel en magasin. Nos solutions de merchandising, d’e-commerce et d’opérations en magasin, sont déployées chez d’importants retailers à travers le monde. Le siège social de la société est localisé à Miami (Floride), et dispose de bureaux en Amérique, en Europe et en Asie. Plus d’informations : www.mi9retail.com

 

2017-11-22T07:24:33+00:00