Mi9 Retail présentera ses nouvelles solutions de l’engagement client et du commerce unifié durant le salon NRF 2018

//Mi9 Retail présentera ses nouvelles solutions de l’engagement client et du commerce unifié durant le salon NRF 2018

Miami, Floride, le 4 janvier 2017 – Mi9 Retail, éditeur de progiciels, leader sur le marché du commerce omnicanal, a annoncé aujourd’hui ses nouvelles solutions pour l’engagement client et le commerce unifié, qui seront présentées au prochain salon NRF. Cette édition se déroulera au Jacob K. Javits Convention Center à New York du 14 au 16 janvier 2018.

Selon Gartner, la croissance des revenus, la transformation digitale et la relation client sont les principales priorités stratégiques pour les DSI du retail en 2018. Même si la technologie mobile a fondamentalement changé la manière dont les clients font leurs achats en ligne, les clients s’attendent aussi à ce que les retailers créent la rencontre des mondes virtuels et physiques en vue d’offrir la meilleure expérience retail qui soit. A l’aube de 2018, les fonctionnalités de commerce unifié et de l’engagement client ne sont plus à la pointe, mais sont en réalité des « catalyseurs » de vente pour les retailers.

Lors du salon NRF 2018, les experts métiers de Mi9 Retail présenteront les nouvelles solutions d’engagement client de l’entreprise : « MyCurator » et « Personal Stylist ». Ces outils enrichissent l’offre de Mi9 en fusionnant les mondes du commerce physique et virtuel, qui profitent aussi bien pour les clients que pour les vendeurs. Ils permettent aux retailers de créer des relations privilégiées et profitables, tout en donnant aux acheteurs la flexibilité d’interagir avec leurs retailers préférés sur n’importe quel canal de distribution, n’importe quand et n’importe où.

« Les clients choisissent d’acheter auprès des retailers qui ont en mesure d’offrir une expérience client exceptionnelle, à la fois constante et personnalisée, sur tous les canaux de distribution » a déclaré Neil Moses, PDG de Mi9 Retail. « Il ne suffit plus de proposer simplement un site e-commerce et des emplacements de magasins physiques, mais d’aider les retailers à aller de l’avant où ces deux mondes sont parfaitement imbriqués. »

Mi9 Retail présentera également ses solutions de bout-en-bout pour le commerce unifié. Mi9 continue d’utiliser ses connaissances approfondies dans les analyses avancées pour ajouter un module de commande intelligent et l’optimisation de traitement des commandes à sa solution de gestion. Niel Moses a ajouté, « nous investissons dans les technologies pour non seulement aider les retailers à augmenter leurs ventes en ligne et en magasin, mais aussi pour s’assurer qu’ils travaillent avec une efficacité optimale au sein de l’entreprise. »

Mi9 Retail a récemment été nommé à la tête du classement 2017 du RIS Software LeaderBoard, dans la catégorie des éditeurs de progiciels retail et numéro trois toutes catégories confondues, publié en décembre.

Mi9 Retail présentera sa suite complète de solutions sur son stand 4020, à savoir :

  • Mi9 Merchant et Intelligence – gestion de merchandising bâtit sur le Business Intelligence
  • Mi9 Unified Store – une plateforme magasin pour le PDV, le clienteling, les analyses retail et la gestion de commandes unifiée
  • Mi9 e-Commerce – plateforme de commerce digital D2C et B2B

Visitez le site de Mi9 Retail en cliquant sur le lien suivant https://mi9retail.com/nrf-2018-registration/ pour réserver votre place.

À propos de Mi9 Retail

Mi9 Retail consacre toute son énergie à soutenir les retailers dans la création d’expériences clients uniques – en ligne, en magasin et sur tout type de terminal. Nous savons que des expériences clients réussies aboutissent lorsque la gestion optimisée des stocks s’intègre parfaitement à des stratégies d’engagement client, ceci ayant pour effet d’augmenter le taux de fidélité de la clientèle, d’améliorer les marges et d’accroître la motivation du personnel en magasin. Nos solutions de merchandising, d’e-commerce et d’opérations en magasin, sont déployées chez d’importants retailers à travers le monde. Le siège social de la société est localisé à Miami (Floride), et dispose de bureaux en Amérique, en Europe et en Asie.

Plus d’informations : www.mi9retail.com

2018-01-08T17:54:47+00:00