Mi9 Retail lance une nouvelle plateforme d’outils d’analyses alliant une intelligence opérationnelle d’avant-garde

//Mi9 Retail lance une nouvelle plateforme d’outils d’analyses alliant une intelligence opérationnelle d’avant-garde

New York, le 16 janvier 2017 – Mi9 Retail annonce le lancement de Mi9 Intelligence, sa nouvelle plateforme de Business Intelligence, conçue spécialement pour les retailers. Mi9 Intelligence livre des analyses décisionnelles, des tableaux de bords spécifiques, des KPIs, des rapports et une capacité de recherche ad hoc via une infrastructure en mode Cloud sécurisée.

Avec Mi9 Intelligence, l’implémentation d’une solution globale d’outils d’analyses retail n’a jamais été aussi simple pour les retailers. Mi9 Intelligence offre des tableaux de bord et des rapports préconfigurés, basés sur des années d’implémentations réussies et de contribution des clients de Mi9 Retail. La solution présente les informations les plus pertinentes sous forme de tableaux de bords simples, intuitifs, tout en permettant aux utilisateurs de faire des requêtes ad hoc et de découvrir des données en toute autonomie.

  • Analyse décisionnelle – Mi9 Intelligence permet aux retailers de réagir aux informations sans quitter l’application. Par exemple, créer une réduction, un bon de commande, ou lancer une campagne de marketing ciblée.
  • Modèle de données unifié – Le stockage de données de masse est optimisé dans le but d’intégrer toutes les données de la suite logicielle Mi9 Retail. En partant de bases standards dans différents domaines, les utilisateurs sont garantis de la cohérence des résultats provenant d’une seule source certifiée.
  • Tableaux de bords scénarisés – Mi9 Intelligence propose des tableaux de bords et de rapports prédéfinis conçus selon les rôles de chacun au sein de l’organisation : dirigeants, responsables de rayons, personnel magasin, responsables marketing et de la démarque inconnue. D’autres tableaux de bords pour le IT, l’e-commerce, ainsi que d’autres rôles seront livrés au premier trimestre 2017.
  • Mode Cloud – Mi9 Intelligence est proposé en mode Cloud sur Amazon Web Services (AWS). Les utilisateurs bénéficient ainsi de la sécurité, de la flexibilité et de la puissance de AWS.
  • Gage de qualité – Mi9 Intelligence est construit sur MicroStrategy 10 qui associe la puissance d’analyse d’entreprise à la flexibilité et la facilité d’utilisation des données et ce, en toute autonomie. La conception en mémoire-tampon garantit une performance maximale et un temps de réponse optimal, même pour l’analyse de gros volumes de données (big data).

Selon Gartner, « passer d’une expérience client déconnectée et dissociée à une expérience client vraiment unifiée, sera une étape importante pour maintenir et améliorer l’expérience client. Ce constat s’est confirmé au cours des 25 dernières années, mais à la différence d’aujourd’hui, c’est qu’il n’est plus juste un « nice to have » ; Dans la plupart des industries c’est devenu une nécessité pour la pérennité », comme le met en évidence le rapport Gartner du 4 août 2016, Regrouper les silos de l’engagement client, ou risquer de tuer votre expérience client (Bridge Silos of Customer Engagement, or Risk Killing Your Customer Experience, Gene Phifer).

« Nous allons contribuer à ce que les Retailers créent de grandes expériences client et pour se faire, ils auront besoin d’outils permettant d’être davantage compétitifs afin de prendre des décisions pertinentes à partir de ces données », a déclaré Neil Moses, PDG de Mi9 Retail. « Nous avons toujours mis la Business Intelligence au cœur de notre solution de gestion de merchandising et désormais Mi9 Intelligence offre une expérience d’analyses unifiée pour toutes les solutions Mi9, avec une performance bien meilleure et la possibilité pour leur entreprise de passer directement de la vision à l’action, en un seul clic. »

A propos de Mi9 Retail
Mi9 Retail, leader sur son marché, éditeur de progiciels de Merchandising, Business Intelligence, e-commerce et Customer-Centric pour le commerce spécialisé, permet aux retailers de renommée mondiale d’établir de solides relations personnalisées avec leurs clients, de traiter des volumes élevés de transactions en temps réel et d’optimiser la gestion des stocks de marchandises au sein de tous les canaux de distribution par l’utilisation d’une base de données unique. Doté des technologies de pointe, le progiciel minimise les coûts de possession et offre les meilleurs taux de rentabilité de l’industrie. Le siège social de la société est localisé à Miami, en Floride, et dispose de bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Pour plus d’informations, veuillez visiter notre site : www.mi9retail.com

2017-11-09T07:07:47+00:00