Le groupe CSP choisit les nouvelles solutions omnicanal de Mi9 Retail pour la refonte de son système d’information et la gestion de l’ensemble de ses points de vente

//Le groupe CSP choisit les nouvelles solutions omnicanal de Mi9 Retail pour la refonte de son système d’information et la gestion de l’ensemble de ses points de vente

Saint-Germain-en-Laye, 5 avril 2017 – MI9 Retail a le plaisir d’annoncer l’accord avec le groupe Coiffure Service Plus, leader français des produits de coiffure et d’esthétique de qualité professionnelle, qui vient de sélectionner les solutions Mi9 MOSAIC et AFFINITY Merchandising de Mi9 Retail pour le déploiement de ses 150 magasins Bleu Libellule et Objectif Coiffure Store.

La suite progicielle de Mi9 Retail sera installée dans tous les points de vente du groupe pour centraliser ses opérations et améliorer ainsi son efficacité, le tout dans une logique Omnicanal. Le déploiement de la solution complète de Mi9 Retail assurera la gestion du merchandising, des opérations en magasin, du CRM et du Business Intelligence en plus des modules de gestion de back-office central.

«Nous avions besoin de répondre au défi de l’omnicanal afin de prévoir l’avenir et de rester agile dans notre développement. C’est l’année des 20 ans du Groupe que nous mettrons en œuvre cette nouvelle solution qui donnera un nouveau souffle à nos équipes et apportera de nouveaux services à nos clients. précise Mickaël Labarias, Directeur Administratif et Financier du Groupe CSP. Il ajoute : « La capacité de Mi9 Retail à répondre à nos grands défis a été déterminante dans notre choix : gérer de multiples tarifs, administrer sur la même centrale des magasins en propres et des franchisés  dont les attentes sont différentes, profiter d’une solution très moderne et mobile en magasin, connaître notre clientèle pour orienter notre communication ».

«Le Groupe CSP avait établi un cahier des charges avec des exigences très précises et un plan de marche pour l’entreprise », souligne Neil Moses, Président de Mi9 Retail. « Nous avons très vite établi un dialogue constructif, en s’appropriant la vision du client et ayant à cœur d’établir un climat de confiance dès le début du projet ; nous sommes très heureux de participer à la croissance de cette belle entreprise française et les équipes de Mi9 Retail vont s’investir pleinement dans la réussite de ce projet stratégique ».

A propos de réseau Bleu Libellule

Bleu Libellule est un réseau de magasins né de la volonté de pouvoir proposer aux particuliers des produits de coiffure et d’esthétique de qualité professionnelle. Fort d’une expérience de plus de 15 ans dans ce domaine, Bleu Libellule a su nouer des partenariats de qualité avec les grandes marques de la coiffure et de la beauté, permettant aujourd’hui de proposer à ses clients plus de 15 000 références de produits et matériels utilisés par des coiffeurs et professionnels de la beauté, à prix attractifs. Plus d’informations : www.bleulibellule.com

A propos de Mi9 Retail

Mi9 Retail met toute son énergie pour aider les retailers à créer de belles expériences client – en ligne, en magasin et sur n’importe quel matériel. Nous savons que de belles expériences dans le parcours client se produisent lorsque la gestion optimisée des stocks s’intègre parfaitement avec des stratégies d’engagement client ambitieuses pour augmenter le taux de fidélité de la clientèle, obtenir de meilleures marges  et des vendeurs en magasin plus motivés. Nos solutions de merchandising, d’e-commerce et d’opérations en magasin sont déployées chez d’importants retailers à travers le monde. Le siège social de la société est localisé à Miami (Floride), et dispose de bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Visitez www.mi9retail.com pour en savoir plus.

2017-10-31T09:49:33+00:00 avril 28th, 2017|Communiqués de Presse|