Betteridge choisit la suite logicielle Mi9 Retail dédiée au métier de la joaillerie

//Betteridge choisit la suite logicielle Mi9 Retail dédiée au métier de la joaillerie

Miami, Floride, 31 août 2017 – Mi9 Retail, leader en édition de progiciels pour le commerce spécialisé omnicanal, est ravi d’annoncer que Betteridge a choisi la suite logicielle dédiée au métier de la joaillerie pour moderniser et améliorer ses opérations. Cette solution intégrée, en mode Cloud, inclut les solutions Mi9 Mosaic POS, Clienteling, CRM, la gestion d’inventaire mobile, la gestion des commandes et leu service après-vente. La suite comprend également le module Mi9 Intelligence, solution avancée d’analyses et de business intelligence, qui s’appuie sur la base de données Mi9 Retail.

Fondée en 1897 d’une longue généalogie de joailliers, Betteridge est l’une des entreprises familiales de bijoux et de montres de luxe les plus anciennes au monde. Le choix des meilleurs bijoux, montres et antiquités et le service à la clientèle connue pour être exemplaire en ont fait la notoriété de cette entreprise.

Betteridge a décidé de migrer son système existant vers la nouvelle plateforme Mi9 Retail en tirant profit du Point de Vente, du CRM et de la dernière technologie du Clienteling dans le but d’augmenter les ventes et d’améliorer encore davantage l’expérience client. L’ajout de tableaux de bord spécifiques et des analyses avancées de la solution Mi9 Intelligence, permettront à l’entreprise d’être encore plus avertie et de pouvoir répondre aux besoins du marché et des clients. Cette plateforme BI offre à Betteridge l’accès à des informations basées sur des données qui ne sont généralement disponibles que pour les plus grands retailers.

« L’équipe de Mi9 Retail comprend nos besoins uniques et est un partenaire en qui nous avons confiance » a déclaré Win Betteridge, directeur de l’exploitation chez Betteridge. « Mi9 Retail est un leader sur les marchés de la joaillerie et du luxe et investit régulièrement dans les produits, les services d’implémentation et le personnel, pour rester leader sur ce marché. Le fait que nous puissions gérer notre système d’information Mi9 en mode Cloud signifie que nous ne devons plus engager les coûts et les risques liés à la gestion de ces systèmes en interne. Mi9 a également fait en sorte que la phase de migration vers la nouvelle plateforme soit une opération simple et économique. »

« Nous savons que les joailliers et les retailers du luxe qui ont besoin d’améliorer ou de remplacer leurs anciens systèmes, recherchent une technologie moderne mais aussi des services d’implémentations, qui sont à la fois maîtrisés et fiables » a déclaré Neil Moses, PDG de Mi9 Retail. « Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour aider nos clients avec leurs anciens systèmes et leur proposer une phase de migration vers les dernières solutions de PDV mobile et de clienteling, s’ils le souhaitent. Nous avons une expérience commune dans ce secteur et en avons tiré les meilleures pratiques d’implémentation qui permettent de s’assurer que les clients peuvent utiliser leurs nouveaux systèmes avec peu de perturbations et des temps d’arrêt minimum ».

À propos de Betteridge

Fondée en 1897 d’une longue généalogie de joailliers et d’orfèvres, Betteridge est l’une des entreprises familiales de bijoux et de montres de luxe les plus anciennes au monde. Avec le siège social et son magasin-phrase au cœur de Greenwich, dans le Connecticut, Betteridge a depuis développé ses activités à Palm Beach, en Floride, ainsi qu’à Aspen et Vail, au Colorado. Depuis 2010, le site en ligne betteridge.com a permis aux clients de consulter un vaste catalogue, de découvrir des pièces uniques, de bénéficier de l’expertise des employés de Betteridge et de faire des achats en ligne en toute confiance. Plus d’informations : www.betteridge.com

À propos de Mi9 Retail

Mi9 Retail consacre toute son énergie à soutenir les retailers dans la création d’expériences clients uniques – en ligne, en magasin et sur tout type de terminal. Nous savons que des expériences clients réussies aboutissent lorsque la gestion optimisée des stocks s’intègre parfaitement à des stratégies d’engagement client, ceci ayant pour effet d’augmenter le taux de fidélité de la clientèle, d’améliorer les marges et d’accroître la motivation du personnel en magasin. Nos solutions de merchandising, d’e-commerce et d’opérations en magasin, sont déployées chez d’importants retailers à travers le monde. Le siège social de la société est localisé à Miami (Floride), et dispose de bureaux en Amérique, en Europe et en Asie. Plus d’informations : www.mi9retail.com

2017-10-31T09:46:37+00:00 août 31st, 2017|Communiqués de Presse|