AUBERT choisit les nouvelles solutions omnicanal de Mi9 Retail pour la refonte de son système d’information et la gestion de l’ensemble de ses points de vente.

//AUBERT choisit les nouvelles solutions omnicanal de Mi9 Retail pour la refonte de son système d’information et la gestion de l’ensemble de ses points de vente.

Saint-Germain-en-Laye, 24 octobre 2017 – Mi9 Retail a le plaisir d’annoncer un accord avec AUBERT, l’un des leaders de la puériculture, qui vient de sélectionner les suites logicielles Mi9 Mosaic, Affinity Merchandising Centrale, Clienteling et du système de gestion des commandes, OMS, pour le déploiement de ses 200 magasins.

La suite progicielle de Mi9 Retail au service de l’ensemble des points de vente, permettra à Aubert de répondre à un besoin d’omnicanalité et de renforcement du parcours client tout en maitrisant ses coûts.

Le déploiement de la solution complète de Mi9 Retail assurera la gestion du merchandising, des opérations en magasin en mettant en avant la liste de naissance et le Clienteling. Les modules de gestion de back-office central et en particulier l’OMS permettront le traitement des commandes et des livraisons dans un environnement ominicanal. Le pilotage des activités commerciales de Aubert sera ainsi beaucoup plus centralisé tout en préservant l’autonomie nécessaire de ses points de vente.

A partir du Back-office central, Aubert pourra accéder à un éventail complet de logiciels de la plateforme MOSAIC constituée des modules Mi9 Mosaic POS, Mi9 Mosaic Repairs (SAV), Clienteling, Mi9 Reporting & Analytics et OMS. Aubert et Mi9 Retail ont aussi prévu un travail en commun pour répondre à une attente forte des magasins en matière de gestion des listes de naissance.

« Nous avions besoin de répondre au défi de l’omnicanal et du parcours client, sur notre marché particulièrement concurrentiel puisque les jeunes parents sont tentés de sacrifier le service et la qualité au profit du prix », précise Julien Navarro, DSI, E-Commerce & Relation Client de Aubert.

« La sélection de Mi9 par Aubert a été le fruit d’une réflexion approfondie des fonctionnalités de nos solutions. Plusieurs modules ont fait l’objet de démonstrations supplémentaires qui ont permis d’établir une conviction sur les besoins spécifiques de ce client spécialiste de puériculture. Liste de naissance, Clienteling, SAV, tous ces éléments ont pu mettre en confiance Aubert à la veille d’un projet stratégique pour l’entreprise », souligne Neil Moses, Président de Mi9 Retail.

À propos de AUBERT

Aubert, c’est 200 magasins en France et en Suisse, mais aussi un site internet dédié aux mamans, parents, et amis des tout-petits. Plus de 1000 professionnels de la puériculture sont au service toute l’année des jeunes parents toute l’année pour leur permettre de trouver la solution la plus adéquate au confort et à l’épanouissement de Bébé !

Plus de 80 ans au service de Bébé

En traversant plusieurs décennies, l’entreprise familiale créée par M. Aubert en 1931 a beaucoup évolué à votre contact, jusqu’à devenir leader sur le marché de la puériculture. Aujourd’hui, l’enseigne est en mesure d’offrir un choix parmi des milliers de références, réunissant en un seul lieu tout ce que le marché peut proposer de plus varié en termes de qualité d’options et de prix. Plus de 80 ans aux côtés des parents pour découvrir avec eux, jour après jour, le plaisir inégalé d’être parents. Plus d’informations : www.aubert.com

 À propos de Mi9 Retail

Mi9 Retail consacre toute son énergie à soutenir les retailers dans la création d’expériences clients uniques – en ligne, en magasin et sur tout type de terminal. Nous savons que des expériences clients réussies aboutissent lorsque la gestion optimisée des stocks s’intègre parfaitement à des stratégies d’engagement client, ceci ayant pour effet d’augmenter le taux de fidélité de la clientèle, d’améliorer les marges et d’accroître la motivation du personnel en magasin. Nos solutions de merchandising, d’e-commerce et d’opérations en magasin, sont déployées chez d’importants retailers à travers le monde. Le siège social de la société est localisé à Miami (Floride), et dispose de bureaux en Amérique, en Europe et en Asie.

Plus d’informations : www.mi9retail.com

2017-10-31T09:42:59+00:00